Я не знаю доступ к личному кабинету, что делать?

Доступ к личному кабинету формируется во время первой покупки. Для имени пользователя используется email указанный при оформлении подписки. Пароль формируется автоматически.

Если у вас нет доступа к личному кабинету, это может быть по одной из следующих причин:

Причина 1 - Письмо в СПАМе

Письмо с данными о доступе попало в нежелательную почту или СПАМ. Особенно часто это происходит для почтовых ящиков @mail.ru @list.ru @inbox.ru @bk.ru. 

Что делать?

Если вы обнаружили наше письмо в папке СПАМ, перенесите его во входящие нажав на кнопку "не СПАМ". После этого важные оповещения об окончании подписки, тренировках, новых программах будут попадать во входящие.

Давайте оставаться на связи. А для этого лучше добавить наш адрес в белый список, чтобы ценные сообщения не попадали в спам.


Причина 2 - Опечатка в Email

При оформлении заказа примерно 2% пользователей допускают ошибки при вводе Email. Самое частое @gmail.ru, @gmail.con  и @mail.ri

Что делать?

Если вы указали неверный Email при оформлении заказа, напишите нам в поддержку любым способом и мы все исправим 😊



 

Работает на